Wie können Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft kündigen?

Sie können Ihre Premium-Mitgliedschaft im Rahmen Ihrer Kündigungsfrist jederzeit kündigen. Die Kündigung kann schriftlich, per Fax oder auch telefonisch erfolgen. Für die telefonische Kündigung erreichen Sie uns der Rufnummer 0848-484048 (CHF 0,08 / Min aus dem schweizer Festnetz, Mobilfunk abweichend). Für die telefonische Kündigung benötigten Sie einen Sicherheitscode. Um Ihren Sicherheitscode abzurufen, klicken Sie im „Benutzerkonto“ unter dem Reiter „Meine Mitgliedschaft“ und bei Mein Premium-Account auf „Details anzeigen“. Hier wird Ihnen sowohl Ihr Sicherheitscode als auch die kostenlose Telefonnummer angezeigt, unter der Sie Ihre Kündigung durchführen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unter dieser Rufnummer ausschließlich Kündigungen bearbeiten können. Weitere Informationen zu unserem Kundenservice finden Sie in unserem Kundenservice-Bereich. Für die schriftliche Kündigung richten Sie Ihr Kündigungsschreiben bitte an die Affinitas GmbH, Stichwort: Kundenservice, Kohlfurter Straße 41/43, 10999 Berlin. Per Fax sind wir unter   0049-1805-777449 (Der Anruf kostet 14ct/min aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk deutlich teurer) zu erreichen.