Hilfe

1. Über eDarling

   1. Nach welchen Prinzipien funktioniert eDarling?

      Als seriöse Partnervermittlung im Internet bringt eDarling Menschen zusammen, die auf der Suche nach einer dauerhaften, erfüllten Beziehung sind. Dies wird durch unser wissenschaftlich fundiertes Matching-Verfahren gewährleistet. Über den Persönlichkeitstest und das Matching-Verfahren gleichen wir die persönlichkeitspsychologischen und soziodemographischen Daten aller Mitglieder ab. Anschließend stellen wir Ihnen genau jene Partner vor, die optimal zu Ihnen passen. Individuelle Suchkriterien unserer Mitglieder werden dabei selbstverständlich zusätzlich berücksichtigt.

   2. Wodurch hebt eDarling sich von Singlebörsen im Internet ab?

      Im Gegensatz zu unzähligen Singlebörsen und Dating-Seiten glauben wir bei eDarling, dass die Partnersuche nicht dem Zufall überlassen werden sollte. Bei vielen Dating-Portalen geht es vor allem um Äußerlichkeiten. Zudem müssen die Nutzer anderer Seiten meist selbständig die Datenbanken nach passenden Partnern durchsuchen. Der Service von eDarling richtet sich hingegen explizit an Singles, die sich eine funktionierende, langfristige Partnerschaft wünschen. Unser wissenschaftliches Matching-Verfahren ermöglicht es uns Ihnen aus einer ständig wachsenden Anzahl von Mitgliedern gezielt jene vorzustellen, die perfekt zu Ihrer Persönlichkeit passen.

   3. An wen richtet sich das Angebot von eDarling?

      eDarling richtet sich an anspruchsvolle Alleinstehende, die ihre Zeit nicht auf die Suche nach der Stecknadel im Heuhaufen verwenden möchten. Unser Service unterstützt Menschen, die gerne mehr über sich selbst herausfinden wollen und erfahren möchten, welcher Partner wirklich der Richtige für sie ist. Der eDarling-Persönlichkeitstest entspricht dem aktuellen Forschungsstand der Persönlichkeitspsychologie. Dank unserer in Zusammenarbeit mit renommierten Psychologen und Beziehungsforschern entwickelten, wissenschaftlich fundierten Matching-Methode sind wir in der Lage, unter Tausenden von Mitgliedern genau den Partner herauszusuchen, der Sie glücklich macht.

2. Anmeldung und Log-In

   1. Wie melden Sie sich bei eDarling an?

      Um sich bei eDarling zu registrieren, füllen Sie auf der Startseite das Kurzformular aus, wählen Ihr Passwort und bestätigen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Datenschutzbestimmungen. Über den blauen „Kostenlos registrieren“-Button werden Sie nun direkt zu unserem Persönlichkeitstest geleitet. Zusätzlich zu den eDarling-Matching-Kriterien können Sie auch persönliche Suchkriterien Ihren Wunschpartner betreffend eintragen. Im Anschluss gelangen Sie zu Ihrem eDarling-Profil. Hier können Sie Ihre Testauswertung einsehen und weitere Informationen über persönliche Vorlieben ergänzen. Die Partnervorschläge erhalten Sie in Ihrem Profil über die Punkte „Übersicht“ oder „Partnervorschläge“.

      Alle Ihre Angaben werden dabei selbstverständlich vertraulich behandelt. Mehr Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

   2. Warum werden bei eDarling Vornamen verwendet?

      Zwar mag es zunächst neu erscheinen, auf die im Internet verbreitete Nutzung von Phantasienamen zu verzichten, die bei eDarling angewandte Anrede bietet jedoch in mehrfacher Hinsicht Vorteile. Durch die persönlichere und doch nicht minder vertrauliche Anrede mit dem Vornamen wird ein wesentlich seriöseres und vertrauteres Umfeld geschaffen. Missverständnisse und Vorurteile, die durch die Nutzung von Phantasienamen entstehen können, werden so vermieden. Zudem wird durch diese Anrede zwischen den Mitgliedern bei eDarling ein ausgeglichenes Verhältnis geschaffen, wodurch eine Atmosphäre entsteht, die Kontaktaufnahme und Kommunikation gleichermaßen positiv beeinflusst.

   3. Was ist bei der Wahl des Passwortes zu beachten?

      Stellen Sie sicher, dass Ihr Passwort ausreichend Schutz bietet und weder zu kurz noch zu einfach ist. Verwenden Sie daher keine Vor- oder Nachnamen, nicht Ihren Wohnort oder ähnlich naheliegende Angaben. Zudem darf das Passwort nicht dem ersten Teil Ihrer E-Mail-Adresse entsprechen. Eine hohe Passwortsicherheit ist gewährleistet, wenn das Passwort mindestens fünf Zeichen umfasst und eine Kombination von Buchstaben und Zahlen darstellt.

   4. Wie und wo können Sie Ihr Passwort ändern?

      Um Ihr Passwort zu ändern, melden Sie sich einfach wie gewohnt über die Startseite an. Wählen Sie dann im Menü auf der rechten Seite den Punkt „Benutzerkonto“. Hier können Sie unter „Meine Daten“ ein neues Passwort eingeben. Bitte stellen Sie sicher, dass es in Länge und Zusammensetzung den oben genannten Sicherheitsanforderungen entspricht.

   5. Wie und wo loggen Sie sich ein?

      Als angemeldetes Mitglied können Sie sich auf www.edarling.ch auf der Startseite in der rechten oberen Ecke mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Geben Sie diese jeweils in die dafür vorgesehenen Felder ein und klicken Sie auf „Login“.

   6. Wie und wo loggen Sie sich aus?

      Ihren Besuch auf eDarling beenden Sie, indem Sie rechts oben auf der Seite auf „Ausloggen“ klicken.

   7. Passwort vergessen – was nun?

      Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Startseite unterhalb des Login-Feldes auf „Passwort vergessen“. Dann tragen Sie Ihre bei eDarling registrierte E-Mail-Adresse ein und fordern damit ein neues Passwort an. Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Passwort ändern können.

3. Der eDarling-Persönlichkeitstest

   1. Wie wurde der eDarling-Persönlichkeitstest entwickelt und auf welchen Prinzipien basiert er?

      Der eDarling-Persönlichkeitstest ist unser Herzstück, mit dem wir Ihre für eine Partnerschaft relevanten Persönlichkeitsmerkmale analysieren. Diese Analyse Ihrer Persönlichkeit hilft uns dabei, Ihre potentiellen Idealpartner zu finden.

      Der Test wurde in enger Zusammenarbeit mit Psychologen und Beziehungsforschern entwickelt und nutzt aktuelle Erkenntnisse der Persönlichkeitsforschung. Dem eDarling-Persönlichkeitstest liegen die in der Psychologie entwickelten Faktorenmodelle der Persönlichkeit zu Grunde. Es wird davon ausgegangen, dass sich die Gesamtpersönlichkeit im Ganzen aus einer Anzahl von Grundtendenzen zusammen-setzt, den sogenannten Faktoren. In Anlehnung an das Fünffaktorenmodell und den daraus resultierenden Forschungsergebnissen von McCrae und Costa haben wir einen Test entwickelt, der die für eine erfolgreiche Partnerschaft wesentlichen Dimensionen berücksichtigt, in ihrer jeweiligen Ausprägung darstellt und Ihnen anschließend passende Partner vorschlägt.

   2. Wie ist der Persönlichkeitstest aufgebaut, wie lange dauert er und wie soll er ausgefüllt werden?

      Der Test ist in zehn Abschnitte unterteilt, in denen wir Ihnen Fragen z. B. zu Ihrem Kommunikationsverhalten, Ihren Charakterzügen oder Ihrer Einstellung zu Beziehungen stellen. Zusätzlich zu den eDarling-Matching-Kriterien können Sie auch persönliche Suchkriterien Ihren Wunschpartner betreffend eintragen. Da es für eine erfolgreiche Partnervermittlung wichtig ist, dass wir so viel wie möglich über Ihre Persönlichkeit, Ihre Einstellungen und Erwartungen herausfinden, bitten wir Sie, sich für den Test 30 Minuten Zeit zu nehmen. Beantworten Sie alle Fragen intuitiv und denken Sie nicht darüber nach, wie Sie gerne wirken würden, sondern antworten Sie ehrlich. Nur so ist es uns möglich, Ihre Bedürfnisse zu erkennen und einen Partner für Sie zu finden, der wirklich zu Ihnen passt.

   3. Kann der Test unterbrochen werden?

      Sollten Sie nicht genügend Zeit und Muße haben, alle Fragen zu beantworten, können Sie den Test auf jeder Seite unterbrechen. Klicken Sie dazu auf den „Test speichern & ausloggen“-Button. Nun können Sie die Seite verlassen. Bei Ihrer nächsten Anmeldung gelangen Sie wieder direkt zu der Seite, an der Sie den Test unterbrochen haben. Wenn Sie den Test innerhalb von 15 Wochen nicht beenden, werden Ihre Daten wieder aus unserem System gelöscht.

   4. Kann der Test wiederholt bzw. das Testergebnis verändert werden?

      Wenn Sie alle Fragen unseres Tests ehrlich beantwortet haben, erhalten Sie ein authentisches, aussagekräftiges Ergebnis, das die Basis unserer Partnervorschläge darstellt. Daher ist es nicht möglich, den Test zu wiederholen. Sollten Sie dennoch das Gefühl haben, dass unsere Vorschläge nicht zu Ihnen passen oder Sie sich in Ihrer Testauswertung nicht wiederfinden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].

   5. Wie wird der Test ausgewertet und wo kann das Testergebnis eingesehen werden?

      Für die wesentlichen Persönlichkeitsdimensionen stellt das Testergebnis in verständlicher, kurzer Form Ihre Ausprägungen dar, die anschließend auf einer Skala veranschaulicht werden. Die Auswertung der Merkmale finden Sie in der Navigation unter „Mein Profil“ im Reiter „Testergebnis“.

4. Partnervorschläge

   1. Nach welchen Prinzipien funktioniert die eDarling-Partnerauswahl und wie ergeben sich die Partnervorschläge?

      Ebenso viel Energie wie auf die Konzeption unseres Persönlichkeitstests haben wir auf die Erarbeitung unseres Auswertungsverfahrens verwendet. Über den eDarling-Persönlichkeitstest gleichen wir in einem mehrstufigen Prozess psychologische und soziodemographische Kriterien ab. Ergänzend dazu berücksichtigen wir Ihre ganz persönlichen Wünsche. Zu jedem Partnervorschlag finden Sie auf dem jeweiligen Profil unter “Testergebnis“ einen detaillierten Bericht, der die fünf Persönlichkeitsdimensionen analysiert. Dabei sind wir davon überzeugt, dass nicht eine hundertprozentige Übereinstimmung, sondern eine ausgewogene Mischung aus Ähnlichkeiten und optimaler Ergänzung die beste Voraussetzung für eine gelungene Partnerschaft ist.

   2. Wie viele Partnervorschläge bekommen Sie von eDarling?

      Nach abgeschlossener Registrierung erhalten Sie eine bestimmte Anzahl von Partnervorschlägen. In Abhängigkeit davon, wie regelmäßig Sie sich auf eDarling einloggen, erhalten Sie weitere Vorschläge.

   3. Können Partnervorschläge sortiert werden?

      Grundsätzlich sind all unsere Partnervorschläge nach Datum sortiert, beginnend mit dem aktuellsten. Um eine Ihren Präferenzen entsprechende Auflistung der Partnervorschläge zu erhalten, können Sie die Liste jeweils alphabetisch, nach Distanz zum eigenen Wohnort oder nach Alter ordnen. Klicken Sie dazu rechts oberhalb von Ihren Partnervorschlägen auf „Sortieren nach“. Nun erscheint ein Drop-Down-Menü, aus dem Sie die gewünschte Sortierfolge auswählen können.

   4. Wie und wo können Sie besonders interessante Profile speichern?

      Mitglieder, die Ihnen besonders interessant erscheinen, können Sie über den Link „Als Favorit hinzufügen“ rechts oben auf dem jeweiligen Profil speichern. Mitglieder, die von Ihnen als „Favorit“ gespeichert wurden, sind von nun an in Ihrer Partnervorschlagsliste mit einem Stern versehen. Alle Favoriten auf einen Blick können Sie bei „Partnervorschläge\Favoriten“ einsehen. So können Sie schnell die Profile Ihrer bevorzugten Partnervorschläge besuchen und Nachrichten schreiben. Wenn Sie dann ein Mitglied aus Ihrer Favoritenliste entfernen möchten, klicken Sie auf dem jeweiligen Profil rechts oben auf den Link „Favorit entfernen“.

   5. Können Partnervorschläge gelöscht werden?

      Welche unserer Partnervorschläge Sie kontaktieren möchten, ist ganz alleine Ihre Entscheidung. Wenn Ihnen ein Partnervorschlag nicht zusagt, können Sie ihn aus Ihrer Partnervorschlagsliste löschen. Gehen Sie dazu zunächst auf die Profilseite des Partnervorschlags, den Sie entfernen möchten. Wählen Sie dann links unten im ersten Reiter „Über Mich“ auf der Profilseite des Partnervorschlags den Link „Partnervorschlag entfernen“. Dabei sollten Sie jedoch bedenken, dass Sie nach dem Löschen keinerlei Kontakt mehr zu dem Mitglied aufnehmen können, und dass sowohl Sie als auch das vorgeschlagene Mitglied in Zukunft nicht mehr auf das Profil des jeweils anderen zugreifen können. Ebenfalls werden alle Nachrichten, die mit diesem Mitglied ausgetauscht werden, gelöscht.

   6. Werden Ihnen auch Mitglieder vorgeschlagen, die gar nicht mehr aktiv sind?

      Wir schlagen Ihnen nur Mitglieder vor, die innerhalb der letzten acht Wochen mindestens einmal auf eDarling eingeloggt waren. Mitglieder, die sich länger als acht Wochen nicht eingeloggt haben, werden anderen Mitgliedern nicht mehr vorgeschlagen.

   7. Können Sie einsehen, wer Ihr Profil aufgerufen hat und welche Profile Sie zuletzt angesehen haben?

      Alle Mitglieder, die Ihr Profil besucht haben, werden unter „Partnervorschläge\Besucher auf meinem Profil“ aufgeführt. Die Profile, die Sie selbst besucht haben, finden Sie bei den Partnervorschlägen unter dem Reiter „Zuletzt angesehen“.

   8. Wie können die persönlichen Suchkriterien verändert werden?

      Ihre persönlichen Suchkriterien können Sie unter dem Menüpunkt „Meine Suche“ anpassen. Bedenken Sie dabei, dass eine zu eng gefasste Suche die Anzahl Ihrer Partnervorschläge stark einschränkt.

   9. Warum haben Sie noch keine neuen Partnervorschläge?

      Da wir die Partnervorschläge für Sie, wenn Sie Ihre Suchkriterien ändern oder sich neu anmelden, neu berechnen, kann es vorkommen, dass eine Aktualisierung Ihrer Partnervorschlagsliste bis zu einen Tag auf sich warten lässt. Bitte haben Sie in diesem Fall ein wenig Geduld und schauen Sie einfach später noch einmal nach.

5. Kontaktaufnahme

   1. Wie können Sie mit anderen eDarling-Mitgliedern in Kontakt treten?

      Wenn Ihnen einer unserer Partnervorschläge besonders gut gefällt, können Sie über dessen Nutzer-Profil zwischen bis zu vier Möglichkeiten der Kontaktaufnahme wählen:

      • Senden Sie einem Mitglied ein Lächeln – als Gruß oder einfach, um Ihr Interesse zu signalisieren. Dafür klicken Sie auf den „Lächeln senden“-Button unter dem Profilbild des Partnervorschlags.
      • Senden Sie einem Mitglied fünf persönlich ausgewählte Fragen, um etwas über die Lebenseinstellung, Wünsche und Vorstellungen des anderen zu erfahren. Die kontaktierte Person kann Ihnen ebenfalls Fragen zusenden. So können Sie eine ideale Grundlage für interessante Gespräche schaffen. Um Ihre Fragen zu wählen und zu senden, klicken Sie einfach auf den Button „Kennenlernen starten“ im Profil des Mitgliedes, das Sie kennenlernen möchten.
      • Senden Sie einem Mitglied Ihre Vorlieben und Abneigungen. Sie vertiefen den Kontakt und erfahren mehr über die Einstellungen und Erwartungen des anderen im Hinblick auf eine langfristige Partnerschaft. Jeder Mensch hat Vorlieben und Abneigungen, was bestimmte Angewohnheiten eines Partners betrifft. Sie wählen jeweils individuell zehn Vorlieben und Abneigungen aus und senden sich diese gegenseitig zu. Erfahren Sie hier, welche Angewohnheiten des Partners Sie als wichtig oder störend empfinden.
      • Senden Sie einem Mitglied drei eigene Fragen. Sie tauschen sich über Themen aus, die Ihnen beiden besonders am Herzen liegen, und erfahren mehr über die inneren Werte und Gefühle Ihres Gegenübers. Überlegen Sie sich eigene Fragen und erhalten Sie persönliche, frei formulierte Antworten. Die erhaltenen Antworten offenbaren sehr viel über Persönlichkeit und Charakter des anderen und Sie lernen sich auf einer sehr persönlichen Ebene kennen.
      • Senden Sie eine nette Nachricht. Sie stehen nun in einem engen persönlichen Kontakt und können frei und sicher über alles sprechen, was Sie bewegt und interessiert. Freie geschriebene Nachrichten sind das beste Mittel, um sich mit Ihrem Gesprächspartner persönlich auszutauschen und das zu erfahren, was Sie an dem anderen interessiert.

      Sobald ein Mitglied Ihre Kontaktaufnahme erwidert, werden Sie in der Neuigkeiten-Box auf Ihrer Übersichtsseite im Feld „Neue Nachrichten“ darauf hingewiesen. Sämtliche eingegangenen Nachrichten sehen Sie unter „Nachrichten\Posteingang“. Mit einer Basis-Mitgliedschaft ist es Ihnen nur möglich ein Lächeln und fünf Fragen zu versenden. Um weiter mit einem Mitglied in Kontakt treten zu können, benötigen Sie eine Premium-Mitgliedschaft.

   2. Ein Mitglied reagiert nicht auf eine Kontaktaufnahme – woran liegt das und was kann getan werden?

      Nehmen Sie es nicht persönlich, wenn ein Mitglied nicht auf Ihre Kontaktaufnahme reagiert. In den meisten Fällen hat der oder die Kontaktierte inzwischen den Wunschpartner gefunden, ist mit den bisherigen Kontakten
      schon ausgelastet oder nicht mehr auf eDarling aktiv. Lassen Sie sich also nicht entmutigen und probieren Sie es weiter. eDarling wird Ihnen weiterhin potenzielle Partner vorschlagen, die darauf warten, von Ihnen kontaktiert zu werden.

   3. Wie erhöhen Sie die Chance, von anderen Mitgliedern kontaktiert zu werden?

      Erhöhen Sie Ihre Chance, von anderen Mitgliedern kontaktiert zu werden, indem Sie Ihr Profil vollständig ausfüllen. Mit einem ausgefüllten Profil erhöhen Sie Ihre Erfolgsaussichten um 40 %, mit einem hochgeladenen Foto sogar um ganze 80 %. Die größte Aussicht auf Erfolg haben Sie jedoch, wenn Sie selbst aktiv werden. Sie sollten unbedingt versuchen, mit anderen Mitgliedern in Kontakt zu treten. Wagen Sie getrost den ersten Schritt – oft ist Ihr Traumpartner nur eine Nachricht oder ein Lächeln entfernt!

   4. Erhalten Sie auch Nachrichten von Mitgliedern, die nicht Ihren Suchkriterien entsprechen?

      Nein. Sie erhalten keine Nachrichten von Mitgliedern, die nicht Ihren Suchkriterien entsprechen. Wir garantieren Ihnen, dass nur die Mitglieder angezeigt werden, die Ihnen höchstwahrscheinlich sympathisch sind. Ihre eigenen Suchkriterien dienen hier als zusätzliche Garantie.

   5. Wie funktioniert das „Nachrichten“-Fach?

      In Ihrem Nachrichten-Fach werden Nachrichten, die Sie mit anderen Mitgliedern austauschen, gesammelt. Wenn Sie einen Partnervorschlag entfernen oder dieser sich entfernt gehen alle Nachrichten dieses Mitgliedes verloren. Ihren Posteingang können Sie nach Absender und Datum sortieren. Weiterhin gibt es die Ordner „Gesendete Objekte“ und „Entwürfe“.

   6. Was bedeutet Fragen senden?

      Die Option „Fragen senden“ ist ein idealer Weg, um andere Mitglieder kennenzulernen und mehr über sie zu erfahren. Durch „Fragen senden“ beginnen Sie einen Fragendialog, in dem Sie zunächst einem anderen Mitglied eine individuelle Auswahl von fünf Fragen zusenden. Diese Fragen wählen Sie aus einer großen Anzahl von vorgefertigten Fragen aus. Die kontaktierte Person beantwortet Ihre Fragen und hat die Möglichkeit, Ihnen ebenfalls fünf selbst ausgewählte Fragen zu stellen. Neben den vorgegebenen Antwortmöglichkeiten können hier auch ganz persönliche, freie Angaben gemacht werden.

   7. Wie können Sie ein Lächeln versenden?

      Ein Lächeln ist ein kleiner Gruß, der Ihr Interesse signalisiert. Ein Lächeln versenden Sie, indem Sie auf den entsprechenden Button „Lächeln senden“ auf der Profilseite Ihres Wunschpartners klicken.

   8. Wie können Sie Missbrauch melden?

      Um Missbrauch und inakzeptables Verhalten durch Dritte oder andere Mitglieder zu melden, senden Sie bitte einfach eine E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihre Meldung schnellstmöglich überprüfen.

6. Persönliches Profil

   1. Was sagt der Profilstatus auf Ihrer Profilübersicht aus?

      Die Prozentzahl „Profilstatus“ gibt an, wie vollständig Sie Ihr Profil bisher ausgefüllt haben. Mit einem vervollständigten Profil erhöhen Sie nicht nur die Wahrscheinlichkeit, von eDarling passende Partnervorschläge zu erhalten, sondern auch Ihre Chancen, anhand Ihrer Angaben von Ihrem potentiellen Traumpartner gefunden und kontaktiert zu werden.

   2. Wie können Sie Ihr Profil weiter vervollständigen?

      Wählen Sie im Hauptmenü den Punkt „Mein Profil“ aus und überprüfen Sie, ob Sie alle vorhandenen Felder unter dem Reiter „Über mich“ vollständig ausgefüllt haben. Die Felder können Sie bearbeiten, indem Sie jeweils auf den gleichnamigen Link am rechten Rand der Seite klicken. Ein vollständig ausgefülltes Profil beinhaltet immer auch ein Foto von Ihnen. Bei eDarling haben Sie die Möglichkeit, Ihrem Profil bis zu 24 Fotos hinzuzufügen. Alle Freitexte und Fotos werden zunächst von eDarling auf Seriosität überprüft und erst anschließend freigegeben. Sobald die Texte und Fotos freigegeben sind, können diese von anderen Mitgliedern gesehen werden.

   3. Wie viel ist von Ihrem Profil sichtbar?

      Ebenso wie Sie einen umfassenden Eindruck von Ihrem potentiellen Partner gewinnen möchten, sind andere Mitglieder neugierig auf Sie. Wenn Sie Informationen auf keinen Fall preisgeben möchten, bitten wir Sie, das entsprechende Feld unausgefüllt zu lassen. Wenn Sie Ihr Profil insgesamt vor ganz bestimmten Mitgliedern verbergen möchten, können Sie diese auch aus der Liste Ihrer Partnervorschläge löschen. Mehr zu diesem Thema unter dem Hilfe-Unterpunkt „Partnervorschläge“.

   4. Wie funktioniert die Neuigkeiten-Box auf der Übersichtsseite?

      Die Neuigkeiten-Box auf Ihrer Übersichtsseite zeigt Ihnen die neusten Ereignisse für Ihr Profil. So können Sie direkt nach dem Einloggen auf einen Blick sehen, wer Ihnen z. B. ein Lächeln gesendet oder einen Kontaktwunsch übermittelt hat.

   5. Wie kann der eDarling-Account gelöscht werden?

      Um Ihr eDarling-Profil vollständig zu löschen, loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein und wählen Sie unter „Benutzerkonto“ den Reiter „Meine Daten“ an. Hier können Sie im Bereich „Ich möchte mein Profil löschen“ Ihren eDarling-Account endgültig löschen. Sämtliche Daten werden unwiderruflich gelöscht und können bei einer erneuten Registrierung nicht wiederhergestellt werden. Gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen können wir Ihnen ein eventuelles Restguthaben aus einer vorangegangenen Premium-Mitgliedschaft nicht erstatten.

7. Eigene und fremde Fotos

   1. Fotoeinstellung

      Bei eDarling bekommen Sie direkt nach Ihrer Registrierung die Möglichkeit, mit Hilfe eines eigens hierfür bereitgestellten Fotoassistenten Fotos direkt zu Ihrem Profil hinzuzufügen und so von Anfang an Ihre Chance, von anderen Mitgliedern angesprochen zu werden, zu erhöhen. Für alle zum Profil hinzu-gefügten Fotos gelten bestimmte Richtlinien, die hier im folgenden Punkt 7.3. „Welchen Kriterien muss Ihr Foto entsprechen?“ eingesehen werden können.

   2. Wie können Sie Fotos zu Ihrem Profil hinzufügen?

      Wenn Sie bisher noch keine eigenen Bilder hochgeladen haben, können Sie dies tun, indem Sie in Ihrer Übersicht direkt auf das Platzhalterbild klicken, in dem auch „Foto hochladen“ zu lesen ist. Sie gelangen dann direkt zum Menüpunkt „Mein Profil“ und dort zum Unterpunkt „Fotos“.

      Fotos können ebenso hinzugefügt werden, wenn Sie „Mein Profil“ und daraufhin den Reiter „Fotos“ anwählen.

      • Noch kein Foto hochgeladen

        Wenn Sie noch kein Foto bei eDarling hochgeladen haben, sehen Sie, wenn Sie sich bei „Mein Profil“ und dort bei „Fotos“ befinden, eine Eingabeleiste und den Button „Durchsuchen…“. Klicken Sie auf den Button und es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie von Ihrem Rechner ein Foto auswählen können. Öffnen Sie in diesem Fenster das entsprechende Foto und klicken Sie nun auf den Button „Hochladen“ im eDarling-Profil. Ihr Foto erscheint nach dem Hochladen in einem separaten Fenster. Hier wird Ihnen ermöglicht, nur einen bestimmten Ausschnitt eines Fotos zu Ihrem Profil auszuwählen. Dies ist zum Beispiel bei größeren Fotos oder bei Fotos, auf denen mehrere Personen neben Ihnen abgebildet sind, sehr hilfreich. Um ein Foto zuzuschneiden, bewegen Sie den hellen Rahmen auf den Bildausschnitt, der später im Profil dargestellt werden soll, und ziehen Sie ihn bei Bedarf größer oder kleiner. Klicken Sie auf „Speichern“, um den Vorgang abzuschließen. Das Foto wird nun zu Ihrem Profil hinzugefügt. So lange Sie keine eigenen Fotos hochgeladen haben, erscheinen unsere regulären Platzhalter-Bilder. Je schneller Sie aber Ihre eigenen Fotos hochladen, umso mehr Zuschriften werden Sie erhalten.

      • Bereits ein Foto hochgeladen

        Um weitere Fotos in Ihr eDarling-Profil aufzunehmen, klicken Sie bei „Mein Profil“ und dort bei „Fotos“ auf „Foto bearbeiten“-Button. Nun erscheint die bereits im obigen Absatz beschriebene Eingabezeile samt dem „Durchsuchen…“-Button, der Sie zu den auf Ihrem Rechner gespeicherten Daten führt. Gehen Sie nun vor wie bei „Noch kein Foto hochgeladen“. Sobald Sie mehrere Fotos hoch- geladen haben können Sie auswählen welches dieser Fotos Ihr Profilfoto sein soll.

      • Keine digitalen Fotos vorhanden
        Falls Sie keine digitalen Fotos auf Ihrem Rechner verwalten und keinen Scanner besitzen, können Sie uns gerne auch Fotoabzüge per Post zukommen lassen. Wir fügen diese dann Ihrem Profil hinzu. Senden Sie einfach Ihr Foto, versehen mit Ihrem Namen und Ihrer bei eDarling registrierten E-Mail-Adresse, an:

        Spark Networks Services GmbH
        -Fotoservice-
        Kohlfurter Straße 41/43
        10999 Berlin

        Wenn Sie Ihr Foto zurückerhalten möchten, dann senden Sie uns einen adressierten und frankierten Briefumschlag mit. Wir werden Ihr Foto dann umgehend zurückschicken. Alle hochgeladenen Fotos werden zunächst von eDarling auf Seriosität überprüft und erst anschließend freigegeben. Sobald die Fotos freigegeben sind, können diese von anderen Mitgliedern gesehen werden.

   3. Welchen Kriterien muss Ihr Foto entsprechen?

      Wählen Sie ein Foto, auf dem Sie sich gut getroffen fühlen. Ihr Hauptbild sollte idealerweise ein Porträtfoto sein, auf dem Sie gut zu erkennen sind.

      Nicht zulässig sind Bilder, die

      1. neben Ihnen noch andere Personen zeigen.
      2. statt Ihrer selbst eine andere Person zeigen (z. B. Prominente, Freunde, Comicfiguren).
      3. sexuell explizit oder anstößig, beleidigend oder diffamierend sind.
      4. kommerzieller Natur sind.
      5. reale Daten (Telefonnummer, Namen etc.) von Ihnen oder anderen Personen enthalten.
      6. Kinder alleine zeigen.
      7. Tiere alleine zeigen.

      Weiterhin müssen Ihre Bilder einige formale Kriterien erfüllen, um in Ihr Profil aufgenommen werden zu können. Bitte achten Sie zunächst darauf, dass die von Ihnen gewählte Bilddatei die Maximalgröße von 4MB nicht überschreitet. Außerdem ist zu berücksichtigen, dass nur bestimmte Dateiformate verwendet werden können. Die unterstützten Dateiformate sind Bilddateien der Art JPG, GIF, PNG und BMP (Bsp. meinprofilfoto01.jpg) Ihre Fotos dürfen die Maße 85 x 102 Pixel nicht unterschreiten. Das optimale Fotomaß beträgt 333 x 400 Pixel.

   4. Warum muss ein Foto von eDarling freigegeben werden und wie lange dauert das?

      Im Interesse all unserer seriösen Mitglieder möchten wir sicherstellen, dass auf eDarling keinerlei Fotos mit irreführendem, anstößigem oder beleidigendem Inhalt in Umlauf sind. Wir überprüfen daher jedes hochgeladene Foto von Hand und geben es in der Regel innerhalb von 48 Stunden frei.

8. Persönliche Daten

   1. Wo können persönliche Daten wie z. B. Passwort, E-Mail-Adresse oder Anschrift geändert werden?

      Loggen Sie sich auf eDarling ein, klicken Sie im Hauptmenü rechts auf „Benutzerkonto“ und wählen den Reiter „Meine Daten“. Hier können Sie sowohl Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort als auch Ihre Anschrift und Kontaktdaten anpassen.

   2. Kann der angegebene Vorname nachträglich geändert werden?

      Um Missbrauch zu verhindern, kann der angegebene Vorname nicht verändert werden. Falls Sie sich lediglich vertippt haben, senden Sie uns bitte einfach eine E-Mail an [email protected].Teilen Sie uns darin den angegebenen Vornamen mit und nennen Sie, falls sich diese von Ihrer regulär verwendeten E-Mail-Adresse unterscheidet, diejenige E-Mail-Adresse, die Sie während Ihrer Registrierung bei eDarling angegeben haben.

   3. Wie lange bleiben Ihre Daten bei eDarling gespeichert?

      eDarling speichert Ihre Daten nur für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft. Sobald Sie Ihre Mitgliedschaft beenden und Ihr Profil löschen, löschen wir unsererseits ebenfalls all Ihre Angaben und Daten.

   4. Wie sicher sind Ihre persönlichen Daten?

      Die absolute Sicherheit Ihrer Daten ist für eDarling eine Selbstverständlichkeit. Wir geben Ihre Daten nie an Dritte weiter.

      Insbesondere persönliche Daten und Bankverbindungen, werden durch das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) verschlüsselt. So ist sichergestellt, dass alle von Ihnen übermittelten Informationen weder von Dritten gelesen noch manipuliert werden können.

      Sobald Sie Ihre Mitgliedschaft beenden, löschen wir mit Ihrem Account auch sämtliche gespeicherten Daten.

9. Premium-Mitgliedschaft

   eDarling nimmt für Sie keine Speicherung des Vertragstextes vor. Bitte speichern Sie daher die Bestellbestätigungs-Email mit den gültigen AGB selbst oder drucken Sie sich die Bestellbestätigungs-Email aus.

   1. Welche eDarling-Funktionen stehen Basis-Mitgliedern zur Verfügung und welche nur Premium-Mitgliedern?

      Als Premium-Mitglied können Sie eDarling uneingeschränkt nutzen:	Basis-Mitglied	Premium-Mitglied
      Wissenschaftlich erstelltes Persönlichkeitsprofil
      Passende Partnervorschläge nach der IdealPartner-Methode
      Erhalt von Nachrichten
      Unbegrenzter Nachrichtenaustausch
      Einsicht in alle erhaltenen Fotofreigaben
      Häufigere Profilplatzierung bei anderen Nutzern

   2. Welche Vorteile hat eine Premium-Mitgliedschaft?

      Als Premium-Mitglied verfügen Sie für die Dauer Ihrer Premium-Mitgliedschaft über eine Reihe von zusätzlichen Funktionen. Sie können u. a. unbegrenzt andere Mitglieder kontaktieren, Nachrichten lesen und die Fotos anderer Mitglieder betrachten.

   3. Wie werden Sie Premium-Mitglied?

      Sie können nach der kostenlosen Anmeldung für die Basis-Mitgliedschaft auf eDarling jederzeit die Premium-Mitgliedschaft erwerben. Klicken Sie einfach auf eines der entsprechenden Banner oder auf den „Jetzt Premium-Mitglied werden“-Button, die auf Ihrer Benutzeroberfläche eingeblendet werden. Anschließend können Sie aus verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten und Laufzeitmodellen für Ihre Premium-Mitgliedschaft auswählen.

   4. Wie können Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft kündigen?

      Sie können Ihre Premium-Mitgliedschaft im Rahmen Ihrer Kündigungsfrist jederzeit kündigen. Die Kündigung kann schriftlich oder per Fax erfolgen. Um die Kündigung durchzuführen, benötigen Sie Ihren persönlichen Sicherheitscode. Diesen finden Sie bei „Benutzerkonto“ unter dem Reiter „Meine Daten“. Klicken Sie dort auf „Details anzeigen“ in der Überschrift „Mein Premiumaccount“. Weitere Informationen zu unserem Kundenservice finden Sie in unserem Kundenservice-Bereich. Für die schriftliche Kündigung richten Sie Ihr Kündigungsschreiben bitte an die Spark Networks Services GmbH, Stichwort: Kundenservice, Kohlfurter Straße 41/43, 10999 Berlin. Per Fax sind wir unter 043 550 98 88 zu erreichen.

   5. Was passiert mit Ihrem Profil nach Kündigung Ihrer Premium-Mitgliedschaft?

      Nach der Kündigung Ihrer Premium-Mitgliedschaft bleibt Ihr Profil bei eDarling weiterhin erhalten, allerdings werden Sie wieder Basis-Mitglied. Bitte bedenken Sie hierbei, dass Basis-Mitglieder nur eingeschränkten Zugriff auf die verschiedenen Funktionen von eDarling haben.

   6. Was kostet die Premium-Mitgliedschaft?

      Was eine Premium-Mitgliedschaft bei eDarling kostet, ist abhängig von der Vertragslaufzeit, die Sie wählen. Um sich die Angebote anzuschauen, klicken Sie einfach auf „Jetzt Premium-Mitglied werden“ rechts oben in der eDarling-Übersicht. Bei eDarling können Sie mit Bankeinzug sowie mit Kreditkarte (Visa, MasterCard und Amex) bezahlen. Die Bezahlung erfolgt nach Auswahl eines Premium-Angebots, der Eingabe der Bezahldaten und durch den Klick auf die Schaltfläche „Weiter“. Weitere Hinweise zu Zahlungsmodalitäten und der Zahlungsabwicklung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

   7. Speichert eDarling für Sie eine Version des Vertragstextes (AGB) bei Abschluss einer Premium-Mitgliedschaft?

10. Service und Benachrichtigungsoptionen

    1. Wo kann eingestellt werden, bei welchen Ereignissen Sie per E-Mail benachrichtigt werden?

       Sie können selbst entscheiden, ob wir Sie über neue Ereignisse wie z. B. ein erhaltenes Lächeln oder neue Nachrichten auf dem Laufenden halten sollen. Unter „Benutzerkonto\Nachrichtenoptionen“ können Sie im Einzelnen festlegen, in welchen Fällen Sie eine Benachrichtigung von eDarling an Ihre E-Mail-Adresse wünschen. Markieren Sie hierzu einfach das jeweilige Kästchen und speichern Sie anschließend Ihre Auswahl.

    2. Wo können Sie sich für den eDarling-Newsletter an- und abmelden?

       Um sich für den eDarling-Newsletter an- oder abzumelden, markieren Sie einfach unter „Benutzerkonto\Nachrichtenoptionen“ neben „eDarling-Newsletter abonnieren“ das gewünschte Kästchen und speichern Sie im Anschluss Ihre Auswahl.

    3. Wie können Sie Missbrauch melden?

       Um Missbrauch und inakzeptables Verhalten durch Dritte oder andere Mitglieder zu melden, senden Sie bitte einfach eine E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihre Meldung schnellstmöglich überprüfen.

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